FAQs (preguntas frecuentes)

¿Cuánto cuesta una caldera Ekoheat?

El costo del suministro e instalación de cada sistema depende de cada situación. Nuestros instaladores le pueden proporcionar una valoración después de llevar a cabo una inspección del lugar. Estamos orgullosos de ser una de las mejores calderas de pellets de madera de valor disponibles en el mercado hoy en día.

¿Cuánto tiempo dura una instalación?

Las instalaciones varían según la situación del lugar. Una pequeña instalación doméstica puede llevar solo 2 días, o más de 2 semanas para una instalación comercial de gran tamaño.

¿Cuánto tiempo después de la compra se va a instalar la caldera Ekoheat?

Esto varía según el tiempo de entrega de las calderas y equipos, así como los requisitos del cliente. Nuestro instalador autorizado, en cada presupuesto, le proporcionará una fecha estimada de instalación.

¿Cuánto tiempo después de la compra se va a instalar la caldera Ekoheat?

Esto varía según el tiempo de entrega de las calderas y equipos, así como los requisitos del cliente. Nuestro instalador autorizado, en cada presupuesto, le proporcionará una fecha estimada de instalación.

¿Qué sucede con la extracción de cenizas y la limpieza?

Las calderas Ekoheat están todas automatizadas y por lo tanto la eliminación de cenizas se recoge en una bandeja especialmente diseñada, que necesita ser vaciada aproximadamente cada 2 meses. Si utiliza el sistema Ekocompress con la caldera, la bandeja de cenizas solo puede ser vaciada dos veces al año.

¿Qué tipos de combustible puedo quemar?

Las calderas Ekoheat están diseñadas para quemar solo pellets de madera EN-Plus (o VIN-Plus) certificados.

¿Con qué frecuencia mi caldera necesita un mantenimiento?

Esto dependerá de la frecuencia de uso de la caldera. Por lo general, usted solo tendrá que realizar una revisión anual de su caldera que debe ser realizada por un instalador autorizado Ekopower.

¿Qué tamaño de caldera necesita?

El instalador autorizado de Ekopower aprovechará la caldera como parte de la inspección del lugar. El tamaño de la caldera depende de factores tales como las necesidades de calefacción, la edad del edificio, el tipo de sistema existente, el propósito para el uso, nivel de aislamiento del espacio del suelo, etc...

¿Puedo sustituir mi caldera existente, pero usar mi sistema de calefacción ya presente?

Sí, las calderas Ekoheat pueden conectarse a sus sistemas de calefacción ya existentes. Sin embargo, puede que tenga que considerar el espacio necesario para el almacenamiento de combustible, etc.

¿Qué características de seguridad se encuentran de serie en sus calderas?

Las calderas Ekoheat tienen muchas características de seguridad avanzadas de fábrica.

'Supresión del quemador' que corta el suministro de combustible cuando se produce cualquier error debido a una anomalía del quemador o exceso de temperatura en el suministro de combustible del mismo. Cuando se detecta un nivel de lux de la llama insuficiente por la fotocélula de la caldera durante un cierto lapso de tiempo, tiene lugar ‘No flame cut-out’, y el quemador y su suministro de combustible se interrumpirán.

Cada vez que el agua en la caldera alcanza una temperatura de 110 º C se produce una interrupción de la temperatura de seguridad. Cuando este corte se produce, la pantalla digital de la caldera se apaga y del suministro de energía eléctrica a la electrónica de control serán cortados. Todos los dispositivos de la caldera se apagarán.