Domande frequenti (FAQ)

Quanto costa una caldaia Ekoheat?

Il costo della fornitura e dell'installazione di ogni sistema dipende dalle situazioni. I nostri installatori possono calcolarvi un preventivo dopo l'ispezione del sito. Siamo orgogliosi che le nostre caldaie a pellet di legno siano a oggi le migliori disponibili sul mercato.

Quanto tempo richiede l'installazione?

I tempi di installazione dipendono dalla situazione specifica. Un'installazione di piccole dimensioni può richiedere solo 2 giorni, o più di 2 settimane nel caso di grandi impianti industriali.

Quanto tempo dopo l'acquisto verrà installata la caldaia Ekoheat?

Dipende dai tempi di consegna della caldaia e dell'attrezzatura e dalle esigenze del cliente. Nel preventivo, il nostro installatore autorizzato indicherà la data di installazione prevista.

Con quale frequenza dovrò riempire la caldaia o rifornire la riserva di combustibile?

Dipende dalla capacità del luogo di stoccaggio del combustibile e dalla quantità di utilizzo. Verrà calcolata nel preventivo.

E per la pulizia e la rimozione della cenere?

Le caldaie Ekoheat sono completamente automatiche, pertanto la cenere viene raccolta nell'apposito cassetto, che deve essere svuotato ogni 2 mesi circa. Se si utilizza il sistema Ekocompress, il cassetto raccogli cenere può essere svuotato anche solo due volte l'anno.

Quale tipo di combustibile posso utilizzare?

Le caldaie Ekoheat sono progettate esclusivamente per la combustione di pellet certificati EN-Plus (o VIN-Plus).

Con quale frequenza sarà necessario effettuare la manutenzione sulla caldaia?

Dipende dall'utilizzo della caldaia. In generale, sarà necessaria una manutenzione annuale, che dovrà essere effettuata da personale autorizzato Ekopower.

Quali dimensioni deve avere la caldaia che fa per me?

L'installatore autorizzato Ekopower ne determinerà le dimensioni durante l'ispezione in loco. Le dimensioni della caldaia dipendono da fattori come fabbisogno termico, età dell'edificio, tipo di sistema esistente, tipo di utilizzo, grado di isolamento del pavimento, ecc.

Posso sostituire la mia vecchia caldaia continuando a utilizzare il mio sistema di riscaldamento?

Sì, le caldaie Ekoheat possono essere collegate al vostro sistema di riscaldamento. Tuttavia, è necessario considerare lo spazio necessario per lo stoccaggio del carburante, ecc.

Quali funzioni di sicurezza sono installate come standard sulle nostre caldaie?

Le caldaie Ekoheat sono dotate di molteplici funzioni di sicurezza avanzate installate come standard.

La funzione "Interruzione del Bruciatore" interrompe l'alimentazione del carburante in caso di errori dovuti ad anomalie del bruciatore o temperatura eccessiva nell'alimentazione del carburante.

Quando la fotocellula della caldaia rileva un livello lux della fiamma insufficiente per un determinato periodo di tempo, interviene la funzione "Interruzione nessuna fiamma" che ferma il bruciatore e l'alimentazione del carburante.

Quando l'acqua nella caldaia raggiunge una temperatura di 110°C, interviene la funzione "Interruzione di sicurezza della temperatura". Ciò causa lo spegnimento del display digitale della caldaia e l'interruzione dell'alimentazione elettrica alla centralina elettronica. Tutti i dispositivi della caldaia verranno spenti.