Perguntas Mais Frequentes

Quanto custa uma caldeira Ekoheat?

O custo do fornecimento e da instalação de cada sistema depende das situações. Os nossos instaladores podem calcular um orçamento após a inspeção no sítio. Somos orgulhosos que nossas caldeiras a pellet de madeira sejam as melhores atualmente no mercado.

Quanto tempo demora para instalar a caldeira?

As operações de instalação dependem das condições do local. Uma instalação de pequenas dimensões pode requisitar apenas 2 dias ou mais de 2 semanas, em caso de grandes sistemas industriais.

Quanto tempo após a compra será instalada a caldeira Ekoheat?

Depende dos tempos de entrega da caldeira e do equipamento e exigências do cliente.  No orçamento, o nosso instalador autorizado indicará a data prevista para a instalação.

E para a limpeza e remoção das cinzas?

As caldeiras Ekoheat são completamente automáticas, portanto, a cinza recolhida na gaveta específica deve ser esvaziada a cada 2 meses, aproximadamente. Se desejar utilizar o sistema Ekocompress, a gaveta de recolha de cinzas pode ser esvaziada apenas duas vezes por ano.

Que tipos de combustível posso queimar?

As caldeiras Ekoheat foram projetadas exclusivamente para a combustão de pellets certificados EN-Plus (ou VIN-Plus). 

Com que frequência é necessário efetuar a manutenção na caldeira?

Isto depende do uso da caldeira. Em geral é necessário efetuar uma manutenção anual que deve ser efetuada por pessoal autorizado por Ekopower.

Quais as dimensões de uma caldeira para o meu caso?

O instalador autorizado Ekopower determina as dimensões da caldeira durante a inspeção efetuada in loco.  As dimensões da caldeira dependem de fatores como, por exemplo, a necessidade térmica, anos do edifício, tipo de sistema existente, tipo de uso, grau de isolamento do pavimento, etc.

Posso substituir a minha caldeira antiga e continuar a utilizar o meu sistema de aquecimento?

Sim, as caldeiras Ekoheat podem ser conectadas ao seu sistema de aquecimento. Porém, é preciso considerar o espaço necessário para a armazenagem do combustível, etc.

Quais funções de segurança são instaladas de série nas nossas caldeiras?

As caldeiras Ekoheat são dotadas de várias funções avançadas de segurança de série. A função "Interrupção do queimador" interrompe a alimentação do combustível em caso de erros devidos a anomalias do queimador ou temperatura excessiva na alimentação do combustível.

Quando a fotocélula da caldeira identificar um nível insuficiente de chama por um determinado período de tempo, intervém a função "Interrupção nenhuma chama" que para o queimador e a alimentação do combustível. Quando a água na caldeira atingir a temperatura de 110°C, intervém a função "Interrupção de segurança da temperatura" para desligar o ecrã digital da caldeira e interromper a alimentação elétrica da central eletrónica. Todos os dispositivos da caldeira devem ser desligados.